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인생의 지혜/생활

테무의 무료배송과 무료반품의 비밀

타이니액션 2024. 5. 2. 13:34

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Ⅰ시작

지난번에 테무는 어떻게 초저가 물건을 가져오는지에 대해 알아보았습니다.

테무는 어떻게 초저가 물건을 떼올까?

요즘 sns에서 핫한 테무! 테무에서 물건 한 번쯤은 사보신 분들이 많더라고요.게다가 다양한 기사가 나오고 있습니다.어떻게 이렇게 저렴할 수 있나? 노예를 쓰는 거 아니냐?]온갖 이야기가 나오

well-knowing.com

우리 나라에서도 물건 하나 사는데 배송료가 만만치 않은데

바다건너 중국에서 오는 물건이 어떻게 무료배송과 무료반품이 가능한지

낱낱이 살펴보겠습니다.

Ⅱ 테무의 무료배송과 무료반품의 속사정

1. 당장의 손실은 감수할게!

우선 테무는 13,000원을 채운다는 조건으로 무료배송과 무료반품을 해줍니다.

테무의 물류센터에 이미 물건이 있는 상태이므로

많이 사면 살수록 배송비용은 많은 품목에 분산시킨다는 면에서

배송비용을 줄일 여지가 있습니다.

태평양 건너 미국, 유럽에까지 가는 테무는

전 세계 주문 한 건당 손실률 40%까지 이를 거라 예상합니다.

싸게 사서 줄 순 있어도 바다까지 건너야 하고,

마케팅비용을 워낙 많이 쓰고 있는 가운데

손해를 감수하고 태무를 이용할 소비자와 판매자를

계속 모으고 이용하게 만들겠다는 전략입니다.

이 부분은 쿠팡과 비슷한 형태입니다.

올해부터 흑자전환이 되었다고 한 쿠팡은 그 전까진

소비자와 판매자를 모으기 위한 공격적인 마케팅 전략으로

볼 수 있습니다.

2. 막강한 규모와 가격 협상력

테무는 막강한 규모를 바탕으로 한 가격 협상력을 가지고 있습니다.

보통은 제조업체에서 가격을 부르는데, 테무의 경우

상품의 가격 책정 권한이 입점 업체가 아닌 테무에 있다는 겁니다.

게다가 중국 이커머스 업체들은 해외 직접구매 방식이라

통관·관세 면제와 KC인증(전기용품안전인증) 의무 면제 등의 혜택을 받고 있습니다.

3. 재고정리

중국의 내수 불황으로 경기가 좋지 않습니다.

현재 거의 전체 산업이 과잉 생산 상태로 쌓여 있어서

재고가 상당히 많은 상태입니다.

내수 경기 부진으로 남아도는 상품이 헐값에 밀려 나오고 있는

상태인 겁니다. 디플레이션과 위안화 가치 하락으로

중국산 수출 가격지수는 2008년 글로벌 금융위기 이후

가장 낮은 수준입니다.

Ⅲ 테무의 어두운 이면

1. 안전핀 손실

테무로 인해 중간 상인이 빠지는 건 안전핀이 빠진 거라고 볼 수 있습니다.

중국 공장에 수입업자가 직접 국내에 수입을 한 뒤 필요한 건

KC마크입니다. KC인증마크는 강제성을 띄고 있습니다.

한국에서 정식으로 출시 및 유통이 되는 제품들은 반드시 받아야 하는

마크입니다.

제품의 안전성이나 입에 닿는 제품에는 유해물질이 있는지 없는지

말입니다.

그러나 이런 중간상인이 사라지므로 인해 안전성을 담보할 수 없게 되고

가품이 판을 치며 인권, 환경문제와 얽혀 있는 제품이 국내에 들어올

가능성이 높아지게 된 것입니다.

2. 환경, 인권, 안정성 문제

태무가 미국에서 인기를 끌고 있어서 미국 의회가 테무에서 팔리는 제품을

조사한 적이 있습니다.

그중에 중국 신장 위구르 자치구에서 생산한 면화제품이 있습니다.

중국 정부가 서북쪽의 신장 위구르자치구에서 무슬림인

신장 위구르족을 대상으로 강제 노역을 하도록 해서 세계적인 문제가 되고 있죠.

강제노역으로 생산한 면화들이 전 세계적(미국, EU) 판매금지대상인데

테무에서는 걸러지지 않고 그대로 노출이 되고 있습니다.

3. 국내 자영업자, 소상공인 생태계 위협

테무와 알리 익스프레스, 쉬인 등 우리나라에 들어오고 있습니다.

일단 가격 경쟁력에서 밀리므로 국내 중소업체들이 생산한 제품들이

경쟁력을 잃을 가능성이 높습니다.

중국물품에 마진을 얹어 팔던 셀러들 외 여러 자영업자와 소상공인들이

상당한 타격을 입고 생태계가 무너질 수 있습니다.

정부입장에서 해외 플랫폼을 이용하는 소비자를 보호하기 위해 국내대리인을 의무로

지정하는 제도를 추진한다고 하는데 얼마나 실효성이 있을지

아직은 미지수 단계입니다.

Ⅳ 마무리

테무의 무료배송과 무료반품이 가능한 이유에 대해 알아보았습니다.

아는 것과 모르는 것은 하늘과 땅차이이지요.

현명한 여러분의 선택에 도움이 되시길 바랍니다.

감사합니다.